Incasso

Ontevredenheid over geleverde goederen of diensten, een dreigend faillissement of niet kunnen of willen betalen: het zijn slechts enkele redenen waarom betaling van uw factuur kan uitblijven. Dergelijke vorderingen hebben grote impact op het debiteurenbeheer, zoals dat volgens vooraf opgestelde protocollen
wordt uitgevoerd. Maar wat te doen als het reguliere debiteurenbeheer geen betaling tot gevolg heeft.
In de regel volgt er dan een buitengerechtelijk en soms ook een gerechtelijk incassotraject. In beide gevallen kan QuickResult u adequate ondersteuning bieden. Alhoewel wij de relatie tussen u en uw afnemer intact willen houden, staat het belang van uw vordering tijdens de procedure voorop

Een heldere procedure

Nadat wij uw incasso-opdracht in behandeling nemen controleren wij eerst het dossier op de aanwezigheid van relevante stukken als offertes, contracten, facturen en uw algemene voorwaarden. Dit intakeproces vormt de basis voor verdere behandeling van de incasso-opdracht. Binnen 24 uur na het in behandeling nemen van
uw incasso-opdracht sommeren wij uw debiteur schriftelijk tot betaling. In deze sommatiebrief worden alle aspecten van uw vordering (factuurbedragen, buitengerechtelijke incassokosten en vertragingsrente) opgenomen. Als de debiteur niet reageert wordt hij nog één laatste keer schriftelijk gesommeerd om te betalen. Blijft hij ook dan in gebreke ,dan gaat het incassodossier naar uw vaste behandelaar op onze afdeling Incasso.

Niet kunnen, of niet willen betalen?

Uw vaste contactpersoon neemt alle verdere incassomaatregelen. Het contact met uw debiteur staat hierbij centraal. De behandelaar vraagt de debiteur rechtstreeks wat de werkelijke reden is van het uitblijven van betaling. Is er sprake van verweer tegen uw vordering, dan beoordeelt hij het verweer en legt, ter controle, de link met het eerdere debiteurenbeheer. Voorts brengt hij alle juridische aspecten ervan in kaart. Is er bijvoorbeeld sprake van betalingsonmacht, dan behoort een betalingsregeling onder strikte voorwaarden
tot de mogelijkheden. Alhoewel de incasso van uw vordering voorop staat, zullen wij een gerechtelijke
procedure bij voorkeur trachten te voorkomen