Doel
Na deze training bent u in staat uw klant met zelfvertrouwen te benaderen en op een gestructureerde wijze een behoeftegericht verkoopgesprek te voeren en de klant hieruit een aanbod te doen. U leert hierbij een stijl te hanteren die het meest aansluit bij uw persoonlijkheid om zo een langdurige klantrelatie aan te kunnen gaan. Deze training wordt gegeven aan deelnemers die gaan beginnen of net actief zijn in een verkoopfunctie. De training is ook geschikt voor deelnemers die ervaring hebben in het verkoopproces, maar een stijl willen ontwikkelen die past bij hun persoonlijkheid.

Onderwerpen

• Voorbereiden van een verkoopgesprek
• Ontdekken van de behoefte van de klant ,et de juiste vraagtechnieken
• De Proturn Impact Matrix
• Vertalen van de behoeften van de klant naar eigenschappen en voordelen van uw product of dienst
• Omgaan met weerstand en bezwaren
• Signalen van de klant herkennen en er op inspelen
• Effectief afsluiten van het verkoopgesprek
• Ontwikkelen van uw eigen stijl van verkopen