Doel
Deze training is bedoeld voor iedere verkoper die (nog) niet overtuigd is van de vele extra klanten die u in de showroom kunt krijgen door actief gebruik te maken van telefonische vaardigheden. In deze eendaagse training worden de commerciële vaardigheden van de verkopers op een professionele en vooral praktische wijze verder aangescherpt. Na deze training bent u in staat om op een professionele wijze uw offertes, mailings, afleveringen en aflopende financieringscontracten na te bellen, met als resultaat: meer klanten in de showroom en daardoor meer orders.

Onderwerpen

• De mogelijkheden en onmogelijkheden van telefonische benadering van prospects
• De zin en onzin van scripts
• Hoe bereid u een gesprek voor?
• Hoe schrijft u een script?
• De do’s en don’ts van het telefonisch benaderen van prospects
• De meest efficiënte manier om prospects te bellen
• Omgaan met weerstand.